Politik for beskyttelse af personlige oplysninger
De personoplysninger, vi indsamler om dig og behandler, kan komme fra Plugged Swedens websteder (både vores egne og andre websteder og sociale netværk, der tilhører tredjeparter), vores apps, elektronisk post, SMS og andre elektroniske meddelelser, medlemskab af vores kundeklub, opkald til kundeservice, butikker, trykte og digitale tilmeldingsformularer til f.eks. konkurrencer, kampagner, arrangementer osv. De oplysninger, vi indsamler om dig, afhænger af, hvilke af vores tjenester du bruger. Den dataansvarlige er Plugged Sweden AB, organisationsnummer 556625-8611.
Med henvisning til lovgivning henviser vi nedenfor til den generelle databeskyttelsesforordning, GDPR, og anden gældende svensk databeskyttelseslovgivning.
Dette er de data, vi indsamler
Generelle oplysninger
Vi indsamler personlige kontaktoplysninger såsom personnummer, navn, postadresse, e-mailadresse, oplysninger om sociale netværk eller telefonnummer. Det kan også være andre data, der er nødvendige for at give dig adgang til din specifikke kontoprofil, såsom login-navn/e-mailadresse, skærmnavn, uigenkaldelige adgangskoder eller sikkerhedsspørgsmål og svar og demografiske data såsom fødselsdato, alder eller aldersgruppe, køn, geografisk placering (f.eks. postnummer), yndlingsprodukter, hobbyer og interesser samt oplysninger om husstand og livsstil.
Plugged Sweden kan behandle dit personnummer for at sikre din identitet, verificere dit BankID og opdatere din postadresse, så bl.a. bonuschecks ikke havner i de forkerte hænder.
Tekniske data
Oplysninger om det tekniske udstyr, du bruger til at oprette forbindelse til et af vores websteder eller apps, f.eks. IP-adressen på din computer eller enhed, type operativsystem og browsertype og -version. Hvis du opretter forbindelse til et Plugged Sweden-websted eller en app ved hjælp af en smartphone eller anden mobilenhed, kan vi også indsamle oplysninger om telefonens unikke ID, reklame-ID, geografiske placering og lignende data.
Data om brug af hjemmesiden
Når du besøger eller interagerer med vores hjemmesider, herunder en chatfunktion eller nyhedsbreve, kan vi bruge automatiske dataindsamlingsteknologier til at indsamle visse oplysninger om dine aktiviteter. Dette omfatter oplysninger om, hvilke links du klikker på, hvilke sider eller indhold du ser og hvor længe, og andre lignende oplysninger og statistikker om dine besøg, f.eks. svartider på indhold, fejl ved download af filer og længden af besøg på bestemte sider. Disse oplysninger indsamles automatisk ved hjælp af cookies (browsercookies, flashcookies) og web-beacons samt ved hjælp af tredjepartssporingstjenester. For mere information, se Tilpas dine personlige data og Cookies/lignende teknologier.
Betaling og finansielle oplysninger
Dette omfatter alle oplysninger, vi har brug for til at gennemføre en ordre, eller som du bruger til at foretage et køb, f.eks. betalings- eller kreditkortoplysninger (kortholderens navn, kortnummer, udløbsdato) eller andre betalingsformer. Vi har ikke selv adgang til bankoplysninger som f.eks. kreditkortoplysninger, men de håndteres af tilknyttede bankudbydere. Uanset metoden håndterer vi betalings- og finansdata på en måde, der overholder gældende love og standarder såsom PCI DSS.
Oplysninger til tredjeparter
Vi er forpligtet til at beskytte dine personlige data. Medmindre du har givet dit samtykke, udleverer eller sælger vi ikke dine personoplysninger til tredjeparter.
Sådan beskyttes dine personoplysninger
Opbevaringsperiode
I overensstemmelse med gældende lovgivning bruger vi kun dine persondata, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som dine persondata blev indsamlet til, eller for at overholde gældende lovkrav.
Personer, der har adgang til dine personoplysninger
Dine persondata behandles kun af autoriseret personale i forbindelse med udførelsen af deres opgaver og afhængigt af de formål, som dine persondata er blevet indsamlet til.
Handlinger i driftsmiljøer
Vi opbevarer dine personoplysninger i driftsmiljøer, der anvender passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang. Vi følger rimelige standarder for beskyttelse af personoplysninger. Desværre er overførslen af oplysninger over internettet ikke helt sikker. Selvom vi gør os umage med at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheden af data, der overføres via vores websteder. Hvis vi opdager et brud på privatlivets fred, vil Plugged Sweden underrette databeskyttelsesmyndigheden og de berørte kunder, hvor det kræves i henhold til loven.
Handlinger foretaget af dig
Det er vigtigt, at du også tager del i at holde dine personlige data sikre. Overvej f.eks. at vælge en adgangskode, som er vanskelig for andre at gætte. Afslør aldrig din adgangskode for nogen. Du er ansvarlig for at holde din adgangskode hemmelig og for enhver brug af din konto. Hvis du bruger en delt eller offentlig computer, skal du sørge for, at dine brugeroplysninger ikke er gemt på computeren. Sørg for at logge ud af din konto, hver gang du forlader computeren. Gør også brug af de privatlivsindstillinger eller -kontroller, vi tilbyder på vores hjemmeside eller i vores app.
Tilpas dine personlige data
Cookies/lignende teknologier
Du kan indstille din browser til at blokere alle eller nogle cookies eller til at give dig besked, når et website bruger cookies.
Annoncering, markedsføring og kampagner
Du kan til enhver tid afmelde dig markedsføringskommunikation fra alle medier, herunder tredjeparts sociale netværk, ved at ringe til os på 08-31 91 15. Bemærk, at selv om du afmelder dig markedsføringskommunikation, kan du stadig modtage administrative meddelelser fra os, såsom ordrebekræftelser eller andre transaktionsoplysninger, meddelelser om kontoaktivitet (kontobekræftelser, ændring af adgangskode osv.) og andre vigtige meddelelser.
Dine rettigheder
Ret til adgang
I overensstemmelse med loven har du ret til gratis at anmode os om oplysninger om, hvilke personoplysninger Plugged Records behandler om dig, efter at du tydeligt har angivet, hvilke oplysninger du ønsker at modtage (f.eks. hvilke kategorier af specifikke personoplysninger vi behandler om dig og til hvilke formål). Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os. Vi vil derefter bekræfte din identitet. Vi vil svare på dine anmodninger uden unødig forsinkelse og inden for en måned. Hvis vi ikke er i stand til at opfylde din anmodning, giver vi dig besked og forklarer hvorfor.
Ændring og sletning af personoplysninger og dataportabilitet
Som tilladt og begrænset ved lov kan du anmode om sletning, berigtigelse eller ændring af dine personoplysninger, nægte behandling af dine personoplysninger, begrænse brugen og videregivelsen af dine personoplysninger, få overført (porteret) de personoplysninger, du har givet os, og trække ethvert samtykke til behandling af dine personoplysninger tilbage. Bemærk, at vi i nogle tilfælde ikke kan slette dine persondata uden samtidig at slette din brugerkonto. Vi kan være forpligtet til at opbevare nogle af dine personoplysninger, efter at du har anmodet om sletning, for at opfylde vores juridiske eller kontraktlige forpligtelser. Vi kan også have tilladelse i henhold til gældende lovgivning til at opbevare visse personoplysninger for at opfylde vores forretningsbehov. Nogle af vores websteder har en særlig funktion, der giver dig mulighed for at gennemgå og redigere de personoplysninger, du har givet os. Bemærk, at vores registrerede kunder skal kunne bevise deres identitet (f.eks. login-navn/e-mailadresse, adgangskode), før de kan få adgang til deres kontooplysninger og foretage ændringer. Dette hjælper os med at forhindre uautoriseret adgang til din konto. Bemærk, at alle data, der leveres til os, vil blive behandlet i overensstemmelse med gældende lovgivning og i det omfang, loven tillader det.
Ret til at gøre indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, som vi udfører på grundlag af legitim interesse efter en interesseafvejning. Vi skal så, efter at du har specificeret den behandling, du gør indsigelse mod, vise, at der er interesser, der vejer tungere. Du har også til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål, herunder profilering. For medlemmer er profilering dog omfattet af de forpligtelser, som Sverige har over for sine medlemmer, så længe medlemskabet varer.
Ændringer og klager
Ændringer/justeringer af politikken
Plugged Sweden har ret til at foretage ændringer i privatlivspolitikken. Hvis der foretages væsentlige ændringer i privatlivspolitikken, vil vi informere dig om dette i god tid, før ændringerne foretages.
Klager
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende regler, bedes du underrette os så hurtigt som muligt. Du kan kontakte det svenske datatilsyn, hvis du har en klage over vores behandling af personoplysninger.
Kompensation for skader
Hvis du mener, at du har lidt skade på grund af vores behandling af dine personoplysninger i strid med loven, kan du have ret til erstatning. Du kan i så fald kræve erstatning af os eller anlægge sag ved domstolene.
Kontakt til os
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne politik og vores privatlivspraksis, kan du kontakte os på: kundtjanst@plugged.se eller ringe til os på 08-31 91 15.